Fujitsu Siemens Computers (Holding) BV
Als führender europäischer IT-Hersteller bietet Fujitsu Siemens Computers seinen Kunden eine große Bandbreite an innovativen IT-Produkten, IT-Infrastrukturlösungen und IT-Service.
Effizienzsteigerung und Ausfallsicherheit von Geschäftsprozessen zählen zu den dringlichsten Aufgaben in jedem Unternehmen – gerade im Hinblick auf den global wachsenden Wettbewerbsdruck. Hier sind autoÂmatisierte Services gefordert, die hohe Sicherheit und Verfügbarkeit gewährleisten. Die Entwicklung des Auto Immune System (AIS) 2006 war deshalb eine der wichtigsten Innovationen bei Fujitsu Siemens Computers. AIS ermöglicht die aktive Immunisierung der IT durch selbstlernende Services. Fehler werden identifiziert und behoben, bevor sie zu Verfügbarkeits- oder Sicherheitsproblemen führen. Herzstück von AIS ist die Service-Engine: Treten IT-Fehler auf, startet das System innerhalb weniger Sekunden den Selbstheilungsprozess, ohne dass der Betrieb unterbrochen wird oder die Anwender etwas bemerken. Mit AIS ist der Weg zu immer zuverlässigeren und gleichzeitig effizienteren Geschäftsprozessen geebnet. Dabei geschieht der Lernvorgang nicht nur an einer Stelle: Mithilfe der Vernetzung wird die AIS-Datenbank weltweit kontinuierlich mit Wissen gefüttert. Jedes einzelne behobene Problem lässt AIS somit noch besser werden.
Maria Halbinger betreut als Head of Innovation Office die Innovatoren bei Fujitsu Siemens Computers. Christoph König erhielt für die Entwicklung des Auto Immune System (AIS) den „President's Innovation Award of the year“.
AIS ist auch der Beweis für die gelungene Integration der neuen Servicesparte IT Product Services bei ÂFujitsu Siemens Computers. Diese wichtigste Weichenstellung in der Geschichte des IT-Unternehmens führte zu einer Portfolioerweiterung mit strategischer Bedeutung. Fujitsu Siemens Computers kann seine Kunden nun ganzheitlich aus einer Hand betreuen – von der Beratung über das gezielte Outtasking bis hin zu Angeboten für integrierte IT-Infrastrukturlösungen. Der intensive Know-how-Transfer zwischen den Produkten Hardware und Services in Forschung und Entwicklung steigert die Qualität der angebotenen ÂIT-Lösungen kontinuierlich. AIS, das in Zukunft verstärkt in allen Plattformen integriert wird, ist nur ein Beispiel für viele Synergieeffekte, die durch die Eingliederung der Servicesparte genutzt werden können.
Mit dem Zusammenschluss des Plattform- und Servicegeschäfts hat Fujitsu Siemens Computers seine ÂWettbewerbsfähigkeit am Markt deutlich verbessert und beste Voraussetzungen dafür geschaffen, sich als innovativer Anbieter von IT-Infrastrukturlösungen zu etablieren.