Workflow & Solutions

Wir integrieren unser breites Technologieportfolio, um einzigartige Lösungen für die Früherkennung, Prävention und Behandlung komplexer Erkrankungen wie Krebs, Herz-Kreislauf- oder neurologische Beschwerden zu schaffen. Unsere Division hat es sich zur Aufgabe gemacht, derzeit bewährte klinische Methoden zu optimieren und neue Behandlungsstandards zu entwickeln. Ziel dabei ist eine höhere Qualität der medizinischen Versorgung bei gleichzeitig niedrigeren Kosten.

Thomas Miller, CEO

Die Workflow & Solutions Division verfolgt einen einzigartigen Ansatz: Bei der Entwicklung von Technologien stellen wir die Erkrankung und damit den Patienten in den Mittelpunkt aller unserer Aktivitäten – ein bisher unerschlossener Markt mit enormem Potenzial. Konkret heißt das: Mit unseren Produkten und Dienstleistungen schaffen wir integrierte Lösungen, die Nachfrage erzeugen und so den Wert der Einzelprodukte steigern. Dabei arbeiten wir mit führenden Einrichtungen und medizinischen Experten aus Wissenschaft, Forschung und Praxis zusammen. Gemeinsam wollen wir die heute weltweit angewandten Behandlungsstandards für die häufigsten, meist hochkomplexen Krankheitsbilder ermitteln, abbilden, automatisieren und kontinuierlich verbessern. Das moderne Gesundheitswesen ist geprägt durch einen enormen Leistungsdruck, eine Folge der leistungsbezogenen Finanzstruktur und Qualitätsbewertung. So müssen sich Krankenhäuser, die als Center of Excellence für die Behandlung von Schlaganfällen, Herz-Kreislauf- und anderen Erkrankungen zertifiziert sind, jährlichen Audits unterziehen und fortlaufend Daten zur Qualitätsmessung liefern.

Für einen Patienten mit akutem koronarem Syndrom können die Qualität der Arbeitsabläufe und die medizinische Sorgfalt eines Krankenhauses über Leben und Tod entscheiden. Nach den Standards der Joint Commission, einer unabhängigen Körperschaft zur Akkreditierung von Gesundheitseinrichtungen in den USA, sollten bei einem solchen Krankheitsbild maximal 90 Minuten von der Einlieferung bis zur Behandlung vergehen. Die Realität indes sieht anders aus: Allein die Wartezeit in Notaufnahmen für Patienten mit Schmerzen in der Brust beträgt im Durchschnitt 50 Minuten. Im Rahmen unserer Beratung unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Zeit bis zum Behandlungsbeginn zu halbieren. Derzeit befindet sich ein völlig neuer Workflow in der klinischen Testphase, bei dem neuartige Bluttests und Bildgebungstechnologien von Siemens eingesetzt werden. Ziel ist, die Diagnostik zu beschleunigen und unnötige Behandlungen zu vermeiden. Diese Lösung spart Zeit und Kosten und kann so Leben retten. Dieser krankheitsorientierte Ansatz spiegelt sich auch in der Struktur von Workflow & Solutions wider: Wir adressieren die Gebiete Onkologie, Kardiologie, Neurologie, Frauenheilkunde, Urologie, Chirurgie und Audiologie. Zum Arbeitsbereich der Division gehören außerdem das weltweite Customer Relationship Management und der Customer Service. Wir besitzen eine tief gehende medizinisch-wissenschaftliche Expertise sowie ein umfassendes Verständnis der klinischen und wissenschaftlichen Belange unserer Kunden. Mit diesem Wissen können wir unser einzigartiges technologisches Portfolio so positionieren, dass wir Marktanteil gewinnen und unsere Profitabilität erhöhen.