Unter „Tell us“ können 24 Stunden, 7-Tage die Woche weltweit in bis zu 150 Sprachen Hinweise abgegeben werden: online oder telefonisch. An das Compliance Helpdesk „Tell us“ können sich Siemens Mitarbeiter und Führungskräfte sowie Kunden, Lieferanten und sonstige Geschäftspartner wenden. Das Call Center und die Website werden von einem externen, auf sicheren und vertraulichen Umgang mit sensiblen Inhalten spezialisierten Anbieter bereitgestellt. Eingehende Meldungen werden nicht zurückverfolgt und der Absender wird nicht automatisch registriert.
Wichtig ist vor allem der verantwortungsvolle Umgang mit dem Helpdesk. Der Inhalt der Meldung wird vom Service-Anbieter an das Siemens Corporate Compliance Office zur Klärung weitergeleitet. Dort wird dann entschieden, wie mit dem Hinweis verfahren wird. Jedes Anliegen wird vertraulich behandelt.
Das Compliance Helpdesk stellt mit der Funktion „Tell us“ auf internationaler Ebene eine sinnvolle Ergänzung des Ombudsmannes dar. Mit dem neuen Helpdesk „Tell us“ bietet Siemens eine zusätzliche Anlaufstelle.
"Tell us" erreichen Sie hier (sicherer, externer Server im Internet)